• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren en ruilen

Zakelijke bestelling retourneren of ruilen

 U heeft een zakelijke bestelling gedaan. Dan gelden er andere voorwaarden voor het

retourneren of ruilen van uw gehele of gedeeltelijke bestelling dan bij koop door consumenten.  

De Wet koop op Afstand is niet van toepassing voor zakelijke bestellingen.

 

Neem contact op met onze klantenservice over de mogelijkheden voor het retourneren van

zakelijke bestellingen middels het volgende e-mailadres: webshop@hortiheating.shop

 

Wanneer na overleg met onze zakelijke klantenservice, een bestelling geheel of gedeeltelijk

wordt geretourneerd, kunnen er verwerkingskosten in rekening worden gebracht.

Neem voordat u een artikel voor retour of ruilen wilt aanmelden eerst het volgende in acht:

Is het artikel:

  • Onbeschadigd?
  • Ongebruikt?
  • In de originele verpakking?
  • Verpakking zonder opschriften of andere beschadigingen?

Kortom is het weer als een nieuw artikel te verkopen. Indien niet aan bovenstaande

voorwaarden kan worden voldaan wordt het verzoek niet in behandeling genomen.

 

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om een retour- of ruilzending te weigeren.