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Rückgabe und Umtausch

Rückgabe oder Umtausch eines Geschäftsauftrags
Sie haben einen Geschäftsauftrag erteilt. Dann gibt es andere Bedingungen dafür Ihre gesamte oder teilweise Bestellung zurückgeben oder umtauschen, als beim Kauf durch den Verbraucher. 
Das Fernabsatzgesetz gilt nicht für Geschäftsaufträge.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bezüglich der Rücksendemöglichkeiten 
Geschäftsbestellungen über die folgende E-Mail-Adresse: webshop@hortiheating.shop

Wann bei Absprache mit unserem Geschäftskundendienst eine Bestellung ganz oder teilweise zurückgegeben werden, können Bearbeitungskosten berechnet werden.

Bevor Sie einen Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch registrieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes: Ist der Artikel:
- Unbeschädigt
- Unbenutzt
 -In der Originalverpackung?
- Verpackung ohne Beschriftung oder sonstige Schäden?
- Ist es wieder wie ein neuer Artikel zu verkaufen?

Wenn nicht zu den oben genannten Bedingungen erfüllt werden können, wird die Anfrage nicht bearbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen oder umzutauschen.